Kaojao คืออะไร ดีไหม? รีวิวฟีเจอร์ ราคา และทางเลือกก่อนเลือกใช้

สรุปสั้น

• Kaojao เป็นแพลตฟอร์มช่วยขายผ่านโซเชียล โดยรวมแชทบอท ระบบตอบคอมเมนต์ Sale Page เครื่องมือโฆษณา และระบบ CF สำหรับ Facebook Live ไว้ในบริการเดียว
• จุดเด่นชัดที่สุดคือการช่วยร้านสายไลฟ์จัดการตั้งแต่คอมเมนต์ CF ตัดสต๊อก เปิดบิล ตรวจสลิป ไปจนถึงแจ้งเลขพัสดุ
• หน้าเว็บไซต์ทางการระบุราคาเริ่มต้น 1,390 บาทต่อเดือน และมีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน แต่ควรตรวจแพ็กเกจและข้อจำกัดในบัญชีจริงก่อนชำระเงิน
• Kaojao เหมาะกับร้านที่ขายผ่าน Facebook, Instagram, LINE OA หรือไลฟ์เป็นหลัก ส่วนร้านที่ต้องรวมแชทจากหลายมาร์เก็ตเพลสอาจต้องเทียบกับระบบ omnichannel ก่อน
• คำว่า “ดีไหม” ตอบได้จากงานที่ร้านต้องการแก้ ไม่ใช่จำนวนฟีเจอร์เพียงอย่างเดียว ควรทดลองด้วยข้อมูลจริงหนึ่งรอบก่อนผูกกระบวนการขายทั้งหมดกับระบบ

ถ้าร้านเริ่มมีคอมเมนต์และแชทมากจนแอดมินตอบไม่ทัน ชื่อ Kaojao มักโผล่มาเป็นหนึ่งในตัวเลือกแรกครับ โดยเฉพาะร้านที่ไลฟ์ขายของและรับออเดอร์ผ่านคำว่า CF เพราะแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ช่วยแค่ตอบข้อความ แต่เชื่อมงานหลายช่วงตั้งแต่รับคอมเมนต์ เปิดบิล จัดการสต๊อก ไปจนถึงติดตามการจัดส่ง

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือที่มีฟีเจอร์เยอะไม่ได้แปลว่าจะเหมาะกับทุกร้าน บางร้านต้องการระบบ CF แบบจริงจัง บางร้านแค่ต้องการกล่องแชทรวม และบางร้านมีปัญหาที่โฆษณาหรือกระบวนการปิดการขาย ไม่ใช่ที่การตอบแชทเลย

บทความนี้จึงพาไล่ดูว่า Kaojao คืออะไร ทำอะไรได้ ราคาเริ่มต้นเท่าไร มีข้อจำกัดแบบไหน และควรเทียบกับทางเลือกใดก่อนตัดสินใจครับ

Kaojao คืออะไร?

Kaojao หรือที่แบรนด์ใช้ชื่อภาษาไทยว่า “เก่าเจ้า” คือแพลตฟอร์มสำหรับช่วยธุรกิจขายสินค้าและบริการผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์หลักวางตำแหน่งบริการเป็นผู้ช่วยตอบแชทและปิดการขาย โดยมีทั้งแชทบอท การตอบคอมเมนต์ การบรอดแคสต์ Sale Page เครื่องมือเกี่ยวกับโฆษณา และ Kaojao Live

ถ้ามองเป็นภาพการทำงาน Kaojao อยู่ตรงกลางระหว่างช่องทางที่ลูกค้าเข้ามา เช่น Facebook, Instagram และ LINE OA กับงานหลังบ้านของร้าน เช่น รับออเดอร์ ตรวจสลิป ตัดสต๊อก และแจ้งสถานะครับ

ตัวอย่างหนึ่งรอบการขายอาจเป็นแบบนี้

1. ลูกค้าคอมเมนต์คำที่ร้านกำหนดใต้โพสต์หรือ Facebook Live
2. ระบบตอบกลับหรือดึงคอมเมนต์เข้าสู่แชท
3. ลูกค้าได้รับข้อมูลหรือฟอร์มสำหรับยืนยันคำสั่งซื้อ
4. ระบบสร้างออเดอร์ ตัดสต๊อก และเปิดบิลตามการตั้งค่า
5. ร้านตรวจการชำระเงิน จัดส่ง และแจ้งเลขพัสดุ

เพราะฉะนั้น Kaojao ไม่ใช่แค่โปรแกรมตอบคำถามอัตโนมัติ และไม่ใช่เครื่องมือยิงโฆษณาเพียงอย่างเดียว จุดขายคือการเชื่อมหลายงานของ social commerce ให้อยู่ในขั้นตอนเดียวกันมากขึ้นครับ

ฟีเจอร์ Kaojao มีอะไรบ้าง?

ฟีเจอร์ที่ควรสนใจไม่ใช่ทุกเมนูที่มี แต่เป็นเมนูที่แตะงานจริงของร้าน โดยข้อมูลบนเว็บไซต์และคู่มือทางการแบ่งภาพการใช้งานสำคัญได้ดังนี้

หน้าเว็บไซต์ Kaojao ระบุว่ารองรับการเชื่อมต่อหลายเพจ รวมถึง Instagram และ LINE OA ในแพ็กเกจที่แสดงอยู่ แต่รายละเอียดจำนวนบัญชีหรือฟีเจอร์ย่อยอาจต่างกันตามแพ็กเกจ จึงควรดูหน้าชำระเงินจริงอีกครั้งครับ

ระบบ CF และ Facebook Live เป็นจุดเด่นอย่างไร?

สำหรับร้านไลฟ์ ความเสียหายไม่ได้เกิดจากตอบช้าอย่างเดียว แต่อาจเกิดจากอ่านคอมเมนต์ไม่ครบ เปิดบิลผิด ตัดสต๊อกช้า หรือหาคำสั่งซื้อย้อนหลังไม่เจอ

หน้า Kaojao Live ระบุขั้นตอนหลักตั้งแต่เพิ่มรหัส CF ดึงคอมเมนต์เข้าแชท จัดการสต๊อก เปิดบิล ตรวจสลิป และแจ้งเลขพัสดุ จึงเหมาะกับร้านที่ต้องการลดการส่งต่องานหลายมือระหว่างคนเฝ้าไลฟ์ แอดมิน และทีมแพ็กสินค้า

ประโยชน์ที่ควรวัดระหว่างทดลองไม่ใช่แค่ว่า “ระบบจับคอมเมนต์ได้ไหม” แต่ควรดูด้วยว่า

• ออเดอร์ตกหล่นลดลงหรือไม่
• เวลาเปิดบิลต่อออเดอร์สั้นลงแค่ไหน
• สต๊อกในระบบตรงกับของจริงหรือไม่
• แอดมินต้องแก้ข้อมูลด้วยมือกี่ครั้ง
• ลูกค้าได้รับข้อความซ้ำหรือข้อความผิดจังหวะหรือไม่

ตัวเลขเหล่านี้ช่วยให้รู้ว่า Kaojao ประหยัดเวลาและลดความผิดพลาดให้ร้านได้จริงหรือเพียงย้ายงานจากหน้าจอหนึ่งไปอีกหน้าจอหนึ่งครับ

ระบบตอบอัตโนมัติทำอะไรได้?

คู่มือการตอบตามคีย์เวิร์ด แสดงการใช้งานทั้งตอบคอมเมนต์ ดึงคอมเมนต์เข้า Inbox ตอบแชท และซ่อนคอมเมนต์ตามคำที่กำหนด เหมาะกับคำถามที่มีรูปแบบค่อนข้างชัด เช่น ราคา วิธีสั่งซื้อ หรือค่าส่ง

สิ่งที่ควรระวังคือคีย์เวิร์ดไม่เข้าใจบริบทเหมือนคนครับ หากคำเดียวกันมีหลายความหมาย หรือสินค้ามีเงื่อนไขซับซ้อน การตอบอัตโนมัติอาจให้ข้อมูลไม่ครบ ร้านจึงควรวางเส้นทางส่งต่อให้แอดมิน และทดสอบคำสะกดหลายรูปแบบก่อนเปิดใช้จริง

บรอดแคสต์ใช้ได้อย่างไร?

Kaojao มีระบบบรอดแคสต์สำหรับส่งข้อความถึงลูกค้า แต่การส่งต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มต้นทาง คู่มือ Kaojao เรื่องบรอดแคสต์ ระบุเงื่อนไขของผู้รับและกรอบเวลาในการส่งข้อความบน Messenger ไว้ชัดเจน

ดังนั้น “บรอดแคสต์ไม่จำกัด” ไม่ได้หมายความว่าจะส่งข้อความใดให้ใครเมื่อไรก็ได้ครับ ก่อนทำแคมเปญควรตรวจสิทธิ์ของผู้รับ เนื้อหาที่อนุญาต และกฎล่าสุดของช่องทางเสมอ

Kaojao ราคาเท่าไร และต้องเช็กอะไรเพิ่ม?

ณ วันที่ตรวจข้อมูล 24 กันยายน 2026 หน้าเว็บไซต์ทางการของ Kaojao ระบุราคา เริ่มต้น 1,390 บาทต่อเดือน และทดลองใช้ฟรี 14 วัน ราคาเริ่มต้นนี้บอกจุดเข้าใช้งาน แต่ยังไม่พอสำหรับคำนวณต้นทุนจริงของร้าน เพราะจำนวนบัญชี ฟีเจอร์ และเงื่อนไขการใช้งานอาจต่างกันตามแพ็กเกจ

ก่อนจ่ายเงิน ควรขอคำตอบให้ครบอย่างน้อย 7 เรื่อง

1. แพ็กเกจที่จะซื้อเชื่อมต่อ Facebook Page, Instagram และ LINE OA ได้กี่บัญชี
2. จำนวนแอดมินหรือผู้ใช้งานร่วมกันมีข้อจำกัดหรือไม่
3. ฟีเจอร์ Kaojao Live, Sale Page, บรอดแคสต์ และเครื่องมือโฆษณารวมอยู่หรือคิดเพิ่ม
4. มีเพดานจำนวนข้อความ คอมเมนต์ ออเดอร์ หรือไลฟ์หรือไม่
5. การย้ายข้อมูลออกทำได้ในรูปแบบใด
6. ต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่ และต้องยกเลิกก่อนวันตัดรอบกี่วัน
7. เมื่อยกเลิกแล้ว ร้านยังเข้าถึงข้อมูลเดิมได้นานเท่าไร

เงื่อนไขการใช้งานของ Kaojao ระบุว่าบริการแบบชำระเงินต่ออายุและเรียกเก็บตามรอบ การยกเลิกทำผ่านลิงก์ในหน้าตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบ สิทธิ์ใช้งานจะอยู่ถึงสิ้นรอบที่ชำระแล้ว และค่าบริการไม่คืนเงิน ร้านจึงควรบันทึกวันต่ออายุและทดลองขั้นตอนยกเลิกตั้งแต่ก่อนผูกบัตรครับ

วิธีคิดความคุ้มโดยไม่เดาตัวเลข

อย่าตัดสินจากราคา 1,390 บาทเพียงตัวเลขเดียว ให้เทียบกับต้นทุนงานเดิมของร้าน เช่น

• ชั่วโมงที่แอดมินใช้เก็บออเดอร์จากคอมเมนต์
• จำนวนออเดอร์ตกหล่นหรือเปิดบิลผิดในแต่ละเดือน
• เวลาที่ใช้รวมยอด ตรวจสลิป และแจ้งเลขพัสดุ
• ค่าเครื่องมืออื่นที่อาจยกเลิกได้เมื่อใช้ Kaojao
• เวลาฝึกทีมและค่าเสียโอกาสระหว่างย้ายระบบ

ตัวอย่าง ถ้าระบบช่วยประหยัดเวลาทีมได้จริง แต่ร้านแทบไม่เคยไลฟ์และไม่ได้ใช้ระบบออเดอร์ ความคุ้มอาจต่ำกว่าร้านที่ใช้กระบวนการ CF ทุกวัน แม้จ่ายราคาเท่ากันครับ

Kaojao ดีไหม? ข้อดีและข้อจำกัดที่ควรชั่งน้ำหนัก

คำตอบแบบตรงไปตรงมาคือ Kaojao ดูมีเหตุผลสำหรับร้านที่กระบวนการหลักตรงกับจุดแข็งของระบบ โดยเฉพาะ Facebook Live, คอมเมนต์ CF และการขายผ่านแชท แต่ยังควรทดลองก่อนใช้งานเต็มรูปแบบ

ข้อดีของ Kaojao

• เชื่อมงานหน้าบ้านกับหลังบ้าน: คอมเมนต์ แชท ออเดอร์ สต๊อก และการจัดส่งอยู่ในเส้นทางเดียวกันมากขึ้น
• เหมาะกับพฤติกรรมร้านไทย: ระบบ CF การตรวจสลิป และการขายผ่าน Facebook Live สอดคล้องกับวิธีทำงานของร้านโซเชียลคอมเมิร์ซจำนวนมาก
• มีคู่มือภาษาไทย: ทีมสามารถเรียนรู้การตั้งค่าพื้นฐานจากคู่มือของ Kaojao ได้โดยไม่ต้องแปลเอกสารต่างประเทศ
• ทดลองก่อนซื้อได้: ช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันเปิดโอกาสให้ร้านทดสอบกับเพจจริงและขั้นตอนจริง
• มีเครื่องมือมากกว่าบอทตอบแชท: ร้านที่ใช้งานหลายส่วนได้จริงอาจลดการสลับระหว่างเครื่องมือหลายตัว

ข้อจำกัดที่ควรพิจารณา

• ต้องตั้งค่ากระบวนการให้ดี: ระบบอัตโนมัติที่ผูกคีย์เวิร์ด สต๊อก และข้อความผิด อาจทำความผิดพลาดได้เร็วขึ้นแทนที่จะลดงาน
• พึ่งพาช่องทางภายนอก: ฟีเจอร์บน Facebook, Instagram หรือ LINE ย่อมขึ้นกับสิทธิ์และนโยบายของแพลตฟอร์มเหล่านั้น
• ต้นทุนจริงขึ้นกับแพ็กเกจและการใช้: ราคาเริ่มต้นไม่บอกค่าใช้จ่ายทั้งหมดของทุกกรณี
• ไม่ใช่คำตอบของทุกปัญหาการขาย: ระบบช่วยจัดการคนที่คอมเมนต์หรือทักเข้ามาแล้ว แต่ไม่ได้รับประกันว่าร้านจะมีทราฟฟิก ยอดทัก หรือยอดขายเพิ่มขึ้น
• การย้ายระบบมีต้นทุน: ถ้าทีมผูกออเดอร์และฐานข้อมูลไว้กับเครื่องมือเดียวมากขึ้น ควรมีแผนสำรองและวิธีส่งออกข้อมูล

คำว่า Kaojao รีวิว จึงไม่ควรสรุปจากประสบการณ์ร้านอื่นเพียงร้านเดียวครับ ร้านที่ไลฟ์ทุกวันกับร้านที่ขายผ่าน Shopee เป็นหลักกำลังประเมินคนละงาน แม้จะมองเครื่องมือเดียวกัน

Kaojao เหมาะกับใคร?

Kaojao น่าทดลองเมื่อร้านมีลักษณะเหล่านี้

• ขายผ่าน Facebook Live และรับ CF เป็นประจำ
• มีคอมเมนต์หรือแชทมากจนแอดมินเริ่มตอบตกหล่น
• ต้องการเชื่อมการรับออเดอร์กับสต๊อก เปิดบิล ตรวจสลิป และจัดส่ง
• ใช้ Facebook, Instagram หรือ LINE OA เป็นช่องทางสำคัญ
• มีทีมพร้อมดูแลข้อความอัตโนมัติและตรวจความถูกต้องของระบบ

ส่วนร้านที่อาจยังไม่ต้องรีบใช้ คือร้านที่มีข้อความต่อวันไม่มาก กระบวนการปัจจุบันยังจัดการได้ง่าย หรือขายผ่านมาร์เก็ตเพลสเป็นหลักโดยแทบไม่ใช้ Facebook Live ครับ ในกรณีนี้ การเริ่มจากเครื่องมือของช่องทางเดิมหรือระบบรวมแชทที่รองรับมาร์เก็ตเพลสโดยตรงอาจตอบโจทย์กว่า

เทียบ Kaojao กับทางเลือกอื่น เลือกจากงานหลักของร้าน

การเทียบที่เป็นธรรมต้องเทียบ “งานที่ต้องทำ” มากกว่าเทียบจำนวนฟีเจอร์ เพราะชื่อแพ็กเกจและรายละเอียดเปลี่ยนได้

Meta ระบุ ว่า Meta Business Suite สามารถตั้งข้อความต้อนรับหรือ Instant Reply ใน Inbox ได้ จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับร้านที่ต้องการลดคำถามซ้ำ แต่ไม่ได้แทนระบบ CF และจัดการออเดอร์แบบครบขั้นตอน

ส่วน Zaapi วางผลิตภัณฑ์เป็นระบบรวมแชทหลายช่องทาง พร้อมฟีเจอร์อย่าง LINE broadcast การจัดการคอมเมนต์ Facebook และ Instagram ระบบอัตโนมัติ และการเชื่อมต่ออื่นตามแพ็กเกจ จุดตัดสินจึงอยู่ที่ร้านต้องการ “จัดการไลฟ์และ CF” หรือ “รวมทีมตอบลูกค้าหลายช่องทาง” มากกว่ากันครับ

ถ้าร้านสนใจแชทบอทเจ้าอื่น ให้ใช้เกณฑ์เดียวกัน ได้แก่ ช่องทางที่รองรับ ความสามารถในการส่งต่อให้คน การเก็บข้อมูลลูกค้า การส่งออกข้อมูล ความชัดเจนของราคา และความเร็วของทีมซัพพอร์ต อย่าเทียบจากหน้าโฆษณาเพียงอย่างเดียว

วิธีทดลอง Kaojao ให้รู้ผลใน 14 วัน

ช่วงทดลองจะมีประโยชน์เมื่อร้านวางโจทย์ชัด ไม่ใช่เปิดทุกฟีเจอร์พร้อมกันครับ ลองแบ่งเป็นขั้นตอนดังนี้

1. เลือกกระบวนการเดียวที่เจ็บที่สุด

ถ้าออเดอร์ตกตอน Facebook Live ให้ทดลองเฉพาะเส้นทาง CF ถึงเปิดบิลก่อน ถ้าตอบคำถามซ้ำมาก ให้เริ่มจากข้อความต้อนรับและคีย์เวิร์ด 5 ถึง 10 คำที่พบบ่อย

2. เก็บค่าก่อนเริ่ม

บันทึกจำนวนคอมเมนต์ จำนวนแชท ออเดอร์ตก เวลาตอบครั้งแรก เวลาทำงานของแอดมิน และจำนวนรายการที่ต้องแก้ด้วยมือ ข้อมูลชุดนี้เป็นฐานสำหรับเทียบหลังทดลอง

3. ทำ sandbox ด้วยเพจหรือโพสต์ทดสอบ

ให้ทีมลองสะกดรหัส CF ผิด พิมพ์ข้อความซ้ำ สินค้าหมด ส่งสลิปผิด และขอคุยกับแอดมิน เพื่อดูว่าระบบรับมือกรณีไม่สวยงามอย่างไร

4. เปิดใช้กับงานจริงในขอบเขตเล็ก

เริ่มจากหนึ่งเพจ หนึ่งไลฟ์ หรือสินค้ากลุ่มเล็กก่อน อย่าย้ายทุกเพจและทุกออเดอร์ในวันเดียว เพราะเมื่อเกิดปัญหาจะหาสาเหตุได้ยาก

5. วัดผลและถามทีมใช้งานจริง

หลังจบรอบทดลอง ให้เทียบตัวเลขก่อนและหลัง พร้อมถามแอดมินว่าอะไรเร็วขึ้น อะไรซ้ำซ้อน และจุดใดเสี่ยงผิดพลาด ถ้าระบบประหยัดเวลาได้แต่สร้างงานแก้ข้อมูลจำนวนมาก ต้องปรับ workflow ก่อนซื้อแพ็กเกจยาวครับ

6. ตรวจเรื่องข้อมูลและการยกเลิก

ลองดาวน์โหลดข้อมูลที่ร้านต้องเก็บ ตรวจสิทธิ์ของสมาชิกทีม และหาเมนูยกเลิกให้พบก่อนชำระเงิน วิธีนี้ช่วยให้รู้ข้อจำกัดสำคัญตอนที่ยังมีทางเลือก

เช็กลิสต์ก่อนสมัคร Kaojao

• ช่องทางหลักของร้านตรงกับช่องทางที่แพ็กเกจรองรับหรือไม่
• ร้านใช้ Facebook Live และ CF มากพอที่จะได้ประโยชน์จากจุดเด่นหรือไม่
• มีคนรับผิดชอบตั้งค่าและตรวจข้อความอัตโนมัติชัดเจนหรือยัง
• จำนวนเพจ บัญชี และผู้ใช้งานอยู่ในข้อจำกัดของแพ็กเกจหรือไม่
• ระบบส่งออกออเดอร์ รายชื่อลูกค้า และประวัติที่ร้านต้องใช้ได้หรือไม่
• ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามกรณีเร่งด่วนผ่านช่องทางใดและเวลาใด
• รอบบิล การต่ออายุ การยกเลิก และนโยบายคืนเงินตรงกับที่ร้านรับได้หรือไม่
• หลังรวมค่าบริการ เวลาฝึกทีม และเครื่องมือเสริมแล้ว ยังประหยัดกว่าวิธีเดิมหรือไม่

ถ้าตอบคำถามเหล่านี้ได้ ร้านจะตัดสินใจจากกระบวนการจริงแทนการเลือกเพราะคำว่า AI, automation หรือครบจบในที่เดียวครับ

สรุป: Kaojao ดีไหมสำหรับร้านของเรา?

Kaojao เป็นเครื่องมือที่มีภาพชัดสำหรับร้านขายผ่านโซเชียล โดยเฉพาะร้านที่ใช้ Facebook Live และรับ CF เป็นงานหลัก ฟีเจอร์ที่เชื่อมคอมเมนต์ แชท ออเดอร์ สต๊อก และการจัดส่งช่วยลดจุดส่งต่องานได้ หากตั้งค่าถูกและทีมใช้จริงอย่างต่อเนื่อง

แต่ถ้าร้านต้องการเพียงตอบข้อความพื้นฐาน Meta Business Suite อาจเพียงพอในช่วงเริ่มต้น หรือถ้าปัญหาหลักคือรวมแชทและบริการลูกค้าจากหลายช่องทาง ระบบ omnichannel อาจเหมาะกว่า คำตอบจึงไม่ใช่ว่า Kaojao ดีที่สุดหรือไม่ แต่คือมันแก้คอขวดที่แพงที่สุดของร้านได้หรือเปล่าครับ

ทางที่ปลอดภัยที่สุดคือเลือกหนึ่ง workflow ทดลองกับข้อมูลจริง เก็บตัวเลขก่อนและหลัง แล้วค่อยตัดสินใจจากเวลาที่ประหยัด ความผิดพลาดที่ลดลง และงานที่ทีมทำได้ดีขึ้น

ถ้าอยากแลกเปลี่ยนวิธีจัดระบบแชท ไลฟ์ และงานหลังบ้านกับเจ้าของร้านคนอื่น เข้ามาคุยกันได้ใน กลุ่ม Facebook ของ Statlix ครับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kaojao

Kaojao คืออะไร?

Kaojao คือแพลตฟอร์มช่วยธุรกิจขายผ่านโซเชียล มีทั้งแชทบอท ระบบตอบคอมเมนต์ บรอดแคสต์ Sale Page เครื่องมือเกี่ยวกับโฆษณา และระบบ Kaojao Live สำหรับจัดการ CF ออเดอร์ สต๊อก และการจัดส่ง

Kaojao ราคาเท่าไร?

ณ วันที่ตรวจข้อมูล 24 กันยายน 2026 เว็บไซต์ทางการระบุราคาเริ่มต้น 1,390 บาทต่อเดือน และทดลองใช้ฟรี 14 วัน ราคาจริงขึ้นกับแพ็กเกจและเงื่อนไขที่เลือก จึงควรตรวจในหน้าสมัครอีกครั้งก่อนชำระเงิน

Kaojao ใช้กับช่องทางอะไรได้บ้าง?

หน้าเว็บไซต์ทางการระบุฟีเจอร์สำหรับ Facebook, Instagram และ LINE OA โดยจำนวนบัญชีและความสามารถย่อยอาจขึ้นกับแพ็กเกจ ร้านควรยืนยันช่องทางที่ใช้งานจริงกับทีมขายหรือในหน้าชำระเงิน

Kaojao เหมาะกับร้านที่ไม่ได้ไลฟ์ไหม?

ใช้ได้หากร้านต้องการแชทบอท ตอบคอมเมนต์ บรอดแคสต์ Sale Page หรือเครื่องมืออื่นของระบบ แต่ถ้าไม่ได้ใช้ Facebook Live และ CF เลย ควรเทียบต้นทุนกับ Meta Business Suite หรือระบบรวมแชทก่อน เพราะอาจไม่ได้ใช้จุดเด่นหลักของ Kaojao

Kaojao ช่วยให้ยิงแอดถูกลงไหม?

Kaojao มีเครื่องมือเชื่อมแชทบอทกับโฆษณาและสร้าง Custom Audience ตามข้อมูลบนเว็บไซต์ แต่ไม่มีเครื่องมือใดรับประกันต้นทุนโฆษณาที่ลดลงได้ ผลลัพธ์ยังขึ้นกับข้อเสนอ ครีเอทีฟ กลุ่มเป้าหมาย งบ และกระบวนการขายของร้านครับ

ยกเลิก Kaojao อย่างไร?

เงื่อนไขการใช้งานของ Kaojao ระบุให้ยกเลิกผ่านลิงก์ในหน้าตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นรอบปัจจุบันและค่าบริการไม่คืนเงิน ควรตรวจรอบตัดเงินและบันทึกหลักฐานการยกเลิกไว้

ควรเลือก Kaojao หรือระบบรวมแชท?

ถ้างานหลักคือ Facebook Live, CF และออเดอร์จากเพจ Kaojao มีชุดฟีเจอร์ที่ตรงกว่า แต่ถ้าทีมต้องตอบลูกค้าหลายช่องทางและมาร์เก็ตเพลส การเลือก omnichannel inbox ที่รองรับทุกช่องทางจริงอาจเหมาะกว่า ควรทดลอง workflow หลักก่อนเปรียบเทียบราคา