สร้างเพจขายของในเฟสบุ๊ค: ตั้งค่าหน้าร้านให้รับแชทและพร้อมเริ่มยิงแอด

สรุปสั้น

• เตรียมชื่อร้าน หมวดหมู่ คำอธิบาย รูป และช่องทางรับออเดอร์ก่อนสร้างเพจ จะได้กรอกข้อมูลต่อเนื่องโดยไม่ต้องกลับมาแก้หลายรอบ
• ตั้งเพจให้ลูกค้าเข้าใจว่าขายอะไร ติดต่ออย่างไร และสั่งซื้อทางไหน แล้วทดลองส่งข้อความจากฝั่งลูกค้าจริง
• ให้ผู้ช่วยเข้าถึงเพจด้วยสิทธิ์ตามงาน ไม่ส่งรหัสผ่านส่วนตัวให้กัน เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีที่ใช้ดูแลเพจ
• แยกเพจออกจากบัญชีโฆษณา การมีเพจไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีพร้อมยิงแอด ต้องตรวจสิทธิ์ สถานะบัญชี วิธีชำระเงิน และปลายทางที่จะใช้ก่อนเริ่ม

สร้างเพจเสร็จแล้ว แต่คนตอบแชทเปิดกล่องข้อความไม่ได้ หรือพอจะยิงแอดกลับหาเพจไม่เจอในบัญชีโฆษณา งานเหล่านี้ต้องตรวจต่อจากการใส่ชื่อและรูปครับ เพราะหน้าร้าน ข้อความ และสิทธิ์ผู้ดูแลเป็นคนละส่วนที่ต้องทำให้ต่อกันได้

คู่มือนี้จะพาตั้งเพจขายของจากข้อมูลร้านไปถึงการทดสอบรับแชท และตรวจความพร้อมก่อนเริ่มโฆษณา ใช้ลำดับงานที่นำไปเทียบกับหน้าจอของคุณได้ โดยชื่อเมนูและตัวเลือกอาจต่างกันตามอุปกรณ์ ภาษา และบัญชีที่ใช้

1. เตรียมข้อมูลก่อนสร้างเพจขายของในเฟสบุ๊ค

เริ่มจากบัญชี Facebook ของคุณที่ใช้ดูแลธุรกิจได้ตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม ตรวจว่าเข้าสู่ระบบได้และข้อมูลสำหรับกู้คืนบัญชียังใช้งานได้ ก่อนเพิ่มหน้าร้านที่ต้องดูแลต่อเนื่อง

หากร้านมีเพจอยู่แล้ว ให้ตรวจว่าคุณมีสิทธิ์จัดการเพจนั้นหรือไม่ก่อนสร้างซ้ำ เพจเก่าที่ข้อมูลยังใช้ได้อาจอัปเดตต่อได้ ส่วนกรณีเพจเป็นของผู้ดูแลคนเดิม ต้องจัดการสิทธิ์ผ่านช่องทางที่เหมาะสม ไม่ใช้วิธีขอรหัสผ่านบัญชีส่วนตัวมาแทน

จดข้อมูลร้านให้ครบในโน้ตเดียว

เตรียมชื่อร้าน สินค้าหลัก หมวดหมู่ที่ตรงกับธุรกิจ คำอธิบายสั้น ช่องทางติดต่อ และรูปที่ร้านมีสิทธิ์ใช้ หากมีสถานที่หรือช่วงเวลาให้บริการจริง ก็เตรียมข้อมูลนั้นไว้ด้วย

ตัวอย่างสมมติ: ร้านขายกระถางชื่อ “บ้านใบเขียว” อาจเตรียมคำอธิบายว่า “กระถางสำหรับจัดมุมต้นไม้ในบ้าน ดูรุ่นและขนาดจากโพสต์สินค้า สอบถามสต็อกผ่าน Messenger” ตัวอย่างนี้เป็นแนวเขียนข้อมูลร้าน ไม่ใช่ร้านหรือผลการขายจริง

ไม่ต้องใส่คำขายทุกอย่างไว้ในชื่อเพจ ใช้ชื่อที่ระบุร้านได้ แล้วให้คำอธิบายและโพสต์สินค้าเล่ารายละเอียดเพิ่ม เลือกหมวดหมู่จากตัวเลือกที่ระบบมีจริงให้ใกล้กับงานของร้านที่สุด

กำหนดว่าจะรับออเดอร์ทางไหน

ถ้าจะรับผ่าน Messenger ให้มีคนตอบและข้อมูลสินค้าเตรียมไว้ หากจะพาไปเว็บไซต์ ต้องตรวจว่าหน้าสินค้าและวิธีสั่งซื้อใช้งานได้ เลือกเส้นทางหลักหนึ่งทางก่อนเพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสน

การสร้างเพจเป็นการทำหน้าร้านบน Facebook ครับ ไม่ได้หมายความว่าคุณเปิด Facebook Shops หรือระบบชำระเงินในแพลตฟอร์มแล้ว ฟีเจอร์เหล่านั้นต้องตรวจสิทธิ์และเงื่อนไขแยกตามบัญชีและพื้นที่

2. สร้างเพจและตรวจว่าข้อมูลพื้นฐานถูกต้อง

ใช้หน้าสร้างเพจของ Facebook หรือเมนูสร้างเพจที่บัญชีคุณแสดงให้ใช้ หากทำผ่านมือถือแล้วมองรายละเอียดไม่ครบ จะเปิดผ่านเว็บบนจอที่อ่านสะดวกก็ได้ ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องใหม่

ลำดับต่อไปนี้เป็นแนวทางทำงาน ให้ยึดช่องกรอกและคำแนะนำที่ปรากฏจริงในบัญชีของคุณ ไม่ต้องกดตามตำแหน่งปุ่มจากภาพหน้าจอเก่าครับ

1. เข้าสู่บัญชีที่ตั้งใจใช้ดูแลร้าน แล้วเปิดส่วนสร้างเพจ ตรวจว่ากำลังสร้าง Page ไม่ใช่สร้างโปรไฟล์ส่วนตัวเพิ่ม
2. กรอกชื่อเพจและเลือกหมวดหมู่ ใช้ข้อมูลที่เตรียมไว้ ตรวจตัวสะกดและความตรงกับธุรกิจก่อนดำเนินการ
3. เติมคำอธิบายหรือข้อมูลแนะนำร้านตามช่องที่มี บอกว่าขายอะไรและติดต่อได้อย่างไร โดยไม่ใส่ข้อมูลที่ร้านยังให้บริการไม่ได้
4. ทำขั้นตอนสร้างให้เสร็จตามระบบ แล้วเปิดเพจที่ได้ ตรวจชื่อ ข้อมูล และเพจที่บัญชีคุณกำลังจัดการอยู่
5. เติมข้อมูลส่วนที่ยังขาด เช่น รูป ช่องทางติดต่อ หรือรายละเอียดร้านตามตัวเลือกที่ระบบเปิดให้ใช้ ไม่จำเป็นต้องกรอกทุกอย่างในช่วงสร้างครั้งแรก

หลังสร้าง ให้เก็บลิงก์เพจที่เปิดได้จริงไว้ให้ทีมใช้ หากตั้งชื่อผู้ใช้ของเพจได้ในบัญชีคุณ ให้เลือกชื่อที่จดจำและพิมพ์ได้ง่าย แล้วตรวจลิงก์หลังบันทึก ไม่ถือว่าชื่อผู้ใช้ที่ต้องการจะว่างหรือใช้ได้เสมอ

ถ้าระบบไม่ยอมสร้างเพจ

อ่านข้อความที่ระบบแจ้งก่อน เช่น ต้องแก้ชื่อหรือทำขั้นตอนตรวจบัญชี อย่ากดสร้างซ้ำจนมีหลายเพจโดยยังไม่รู้สาเหตุ ตรวจบัญชีที่เข้าสู่ระบบและใช้ช่องทางช่วยเหลือของ Meta หากติดข้อจำกัด

เพจที่สร้างได้แล้วแต่แก้ข้อมูลบางอย่างไม่ได้ อาจต้องตรวจสิทธิ์ของผู้ใช้งานต่อ ไม่จำเป็นต้องเริ่มสร้างเพจใหม่ทันที

3. ใส่รูปและข้อมูลให้เพจทำหน้าที่เป็นหน้าร้าน

Meta Blueprint อธิบายเพจธุรกิจว่าเป็นหน้าร้านดิจิทัล งานถัดมาจึงเป็นการทำให้ลูกค้าเปิดมาแล้วรู้ว่าเจอร้านอะไร ไม่ใช่เพียงเติมรูปให้ช่องว่างหมดไป

เลือกรูปที่ระบุร้านและสินค้าชัด

รูปโปรไฟล์ใช้ภาพที่มองออกเมื่อแสดงขนาดเล็ก เช่น สัญลักษณ์ร้านที่อ่านง่าย ส่วนภาพปกใช้แสดงสินค้าหลักหรือบรรยากาศที่เกี่ยวข้องกับร้านจริง ไม่ใส่ข้อความสำคัญชิดขอบจนถูกตัดเมื่อดูบนมือถือ

เปิดเพจทั้งบนมือถือและจอที่ใช้ทำงาน ตรวจว่ารูปไม่เบลอ ชื่อร้านไม่ทับรายละเอียด และข้อมูลในภาพยังตรงกับร้าน หากใช้โปรโมชั่นเป็นภาพปก ต้องอัปเดตเมื่อเงื่อนไขสิ้นสุด

สำหรับร้านกระถางสมมติ ภาพปกอาจแสดงรุ่นที่ขายและตัวอย่างการจัดวาง ส่วนขนาด ราคา และสต็อกให้แจ้งในข้อมูลสินค้าที่แก้ไขได้สะดวก ไม่ฝังทุกตัวเลขไว้ในภาพปกจนตามอัปเดตไม่ทัน

เติมช่องทางติดต่อเท่าที่ร้านใช้จริง

ตรวจคำอธิบาย เบอร์ติดต่อ เว็บไซต์ และเวลาให้บริการตามช่องที่มี หากไม่มีหน้าร้านรับลูกค้า ไม่ควรใส่ข้อมูลจนคนเข้าใจว่ามารับของได้ทุกวัน

ถ้ามีปุ่มการทำงานให้เลือก ให้ตั้งให้ตรงกับเส้นทางหลัก เช่น ติดต่อผ่านข้อความหรือไปเว็บไซต์ แล้วทดลองจากฝั่งผู้เข้าชมเพจว่าพาไปปลายทางถูกจริง อย่าอาศัยแค่สิ่งที่เห็นในหน้าผู้ดูแล

ข้อมูลที่ดีควรตอบได้ว่า “ร้านขายอะไร” และ “ลูกค้าจะสั่งกับร้านอย่างไร” ก่อนเริ่มชวนคนเข้ามาติดตามหรือใช้งบโฆษณา

4. ตั้งการรับข้อความและทดลองให้แอดมินตอบได้

หากร้านรับคำถามใน Messenger ให้ตรวจว่าช่องทางส่งข้อความของเพจใช้งานได้ และคนที่รับผิดชอบเข้าถึงข้อความของเพจนั้นได้จริง หากใช้ Meta Business Suite ให้ตรวจชื่อเพจที่เลือกอยู่ก่อนอ่านหรือส่งคำตอบ

เตรียมคำตอบที่ลูกค้าจะถามในวันแรก

สำหรับร้านกระถาง คำถามอาจเป็นขนาดปากกระถาง มีรูระบายน้ำไหม สีไหนพร้อมส่ง และส่งอย่างไร เตรียมคำตอบจากสินค้าจริงพร้อมภาพประกอบ ไม่ต้องรอให้ลูกค้าทักก่อนจึงเริ่มวัดขนาด

ตัวอย่างข้อความต้อนรับสมมติ: “สวัสดีครับ สนใจกระถางรุ่นไหนครับ ส่งชื่อรุ่นหรือภาพจากโพสต์มาได้เลย ร้านจะเช็กขนาดและสต็อกให้ครับ”

ถ้าลูกค้าส่งคำถามมาแล้ว ให้ตอบคำถามนั้นก่อน ไม่บังคับให้เริ่มบทสนทนาใหม่ หากใช้การตอบอัตโนมัติหรือข้อความช่วงไม่อยู่ตามฟีเจอร์ที่บัญชีมี ให้ตรวจข้อความและเวลาว่าตรงกับคนตอบจริง

ข้อความอัตโนมัติช่วยบอกว่าได้รับข้อความแล้ว แต่ไม่ควรยืนยันสต็อก ราคาเฉพาะออเดอร์ หรือเวลาส่งแทนแอดมินโดยไม่มีข้อมูลรองรับ

ทำการทดสอบหนึ่งรอบตั้งแต่ลูกค้าทักจนได้รับคำตอบ

ให้ผู้ช่วยลองเปิดลิงก์เพจ กดติดต่อ และส่งคำถาม เช่น “รุ่นนี้มีรูระบายน้ำไหม” จากนั้นให้แอดมินรับข้อความและตอบกลับ ตรวจว่าลูกค้าเห็นคำตอบครบและรูปที่ส่งเปิดได้

หากไม่มีผู้ช่วย ใช้มุมมองหรือบัญชีที่คุณมีสิทธิ์ใช้งานตามปกติทดสอบเท่าที่ทำได้ ไม่สร้างรีวิวหรือบัญชีปลอมเพื่อทำให้เพจดูมีลูกค้า

ถ้าข้อความไม่ถึง ให้ตรวจเพจที่เลือก สิทธิ์คนตอบ และโฟลเดอร์ข้อความที่เกี่ยวข้องในเครื่องมือของคุณก่อนแก้ส่วนอื่น หากต้องออกแบบการรับช่วงเพิ่มเติม อ่าน แนวทางรับลูกค้าผ่าน Messenger แล้วปรับตามวิธีขายของร้าน

5. จัดสิทธิ์ผู้ดูแลและบัญชีให้พร้อมทำงานร่วมกัน

เพจ บัญชีโฆษณา และพอร์ตโฟลิโอธุรกิจเป็นคนละส่วนครับ เพจใช้เป็นตัวตนหน้าร้าน บัญชีโฆษณาใช้จัดการแคมเปญและการเรียกเก็บเงิน ส่วนพอร์ตโฟลิโอธุรกิจใช้จัดการทรัพย์สินและสิทธิ์ของธุรกิจตามที่ระบบเปิดให้ใช้

การเห็นเพจหรือโพสต์ได้จึงไม่ยืนยันว่าผู้ใช้นั้นมีสิทธิ์จัดการทุกอย่าง รวมถึงบัญชีโฆษณาหรือสิทธิ์คนอื่น ต้องตรวจเป็นรายงานที่ต้องทำ

ให้สิทธิ์ตามหน้าที่ของแต่ละคน

Meta แยกการเข้าถึงเพจผ่าน Facebook และการเข้าถึงตามงานในเครื่องมือจัดการธุรกิจ ตัวเลือกและขอบเขตที่ใช้ได้ให้ตรวจจากหน้าจอจัดการสิทธิ์ของเพจและธุรกิจคุณ

ตัวอย่างแบ่งงานสมมติ: เจ้าของร้านดูแลผู้มีสิทธิ์และการตั้งค่าหลัก ผู้ช่วยดูแลข้อความ ส่วนคนทำโฆษณาได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นกับเพจและบัญชีโฆษณาที่ตกลงกัน ไม่ให้สิทธิ์ควบคุมทุกอย่างเพียงเพราะต้องตอบแชท

ก่อนให้คนใหม่เริ่มงาน ตรวจว่าเชิญบุคคลถูกคน ยอมรับคำเชิญแล้ว และทำงานที่ได้รับมอบหมายได้จริง ทบทวนสิทธิ์เมื่อเปลี่ยนทีม โดยตรวจให้แน่ใจก่อนลบหรือถอนสิทธิ์ที่ร้านยังต้องใช้

ปกป้องบัญชีที่ใช้ดูแลเพจ

Meta แนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มการป้องกันบัญชี ผู้ช่วยควรเข้าถึงงานผ่านบัญชีของตัวเองและสิทธิ์ที่ร้านมอบให้ ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันทั้งทีม

ตรวจช่องทางกู้คืนบัญชีและเก็บข้อมูลสำรองที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม เจ้าของร้านควรรู้ว่าใครยังเข้าถึงเพจได้ ไม่ปล่อยให้หน้าร้านผูกกับผู้ช่วยคนเดียวโดยไม่ได้ตรวจวิธีรับช่วงเมื่อคนเปลี่ยน

หากมีผู้ให้บริการส่งคำขอเข้าถึงธุรกิจ ให้ตรวจตัวตนและขอบเขตงานก่อนรับ ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันเข้าสู่ระบบให้ผู้ที่อ้างว่าเข้ามาช่วยแก้เพจ

6. เตรียมโพสต์และตรวจความพร้อมก่อนยิงแอด

เพจที่พร้อมใช้งานควรมีข้อมูลให้ลูกค้าตรวจสินค้าได้ เตรียมโพสต์แนะนำร้าน โพสต์สินค้าหลัก และข้อมูลวิธีสั่งซื้อเท่าที่จำเป็นก่อนเริ่ม ไม่ต้องปั๊มจำนวนโพสต์หรือผู้ติดตามให้ถึงตัวเลขที่ไม่มีเหตุผลรองรับ

ทำโพสต์สินค้าหลักให้รับช่วงในแชทได้

โพสต์ควรมีชื่อรุ่น ขนาด รายละเอียดสำคัญ ราคา เงื่อนไขค่าส่ง และคำชวนที่ร้านพร้อมตอบ ใช้ภาพสินค้าจริงที่ร้านมีสิทธิ์ใช้ และตรวจว่าข้อมูลในโพสต์ตรงกับข้อมูลของแอดมิน

สำหรับร้านกระถางสมมติ คำชวนอาจเป็น “แจ้งรุ่นและขนาดที่สนใจเพื่อเช็กสีพร้อมส่ง” โดยต้องมีรุ่น ขนาด และสต็อกจริงให้ตรวจ ไม่ใช้ข้อมูลสมมติไปขาย หากอยากวางขั้นตอนตั้งแต่โพสต์ถึงจัดส่ง อ่าน วิธีขายของใน Facebook สำหรับร้านเล็ก

แยกความพร้อมของเพจออกจากความพร้อมของโฆษณา

ก่อนเริ่มใช้งบ ตรวจบัญชีโฆษณาที่จะใช้ ชื่อเพจที่เลือก สิทธิ์ของคนทำงาน สถานะหรือข้อจำกัดที่ระบบแจ้ง และการตั้งค่าการชำระเงินตามบัญชีจริง ไม่ถือว่าเมื่อสร้างเพจเสร็จแล้วจะยิงแอดได้ทันทีทุกบัญชี

ถ้าปลายทางเป็นแชท ให้ตรวจทางส่งข้อความและคนตอบ หากปลายทางเป็นเว็บไซต์ ให้ตรวจหน้าสินค้า การสั่งซื้อ และการวัดผลที่เหมาะกับเป้าหมาย พร้อมกำหนดวงเงินที่ร้านรับได้ก่อนเริ่ม

จำนวนคนเข้าถึงหรือราคาต่อแชทเป็นข้อมูลประกอบการอ่านผล ส่วนร้านยังต้องบันทึกออเดอร์และต้นทุนจริงด้วย เพจที่ดูครบไม่ได้รับประกันยอดขายครับ เมื่อพร้อมตั้งแคมเปญ อ่าน วิธียิงแอด Facebook ทีละขั้น เพื่อทำส่วนโฆษณาต่อ

7. ตรวจเพจหนึ่งรอบและแก้จุดที่ยังไม่พร้อม

ก่อนส่งลิงก์ให้ลูกค้าหรือเริ่มใช้งบ ลองตรวจตามรายการนี้จากมือถือที่ลูกค้าจะใช้ครับ

• เปิดลิงก์เพจถูกหน้า เห็นชื่อและภาพร้านชัด ข้อมูลติดต่อยังใช้ได้
• สินค้าหลักมีรายละเอียดที่ใช้ตัดสินใจ ราคาและเงื่อนไขตรงกับข้อมูลที่แอดมินตอบ
• ปุ่มติดต่อหรือช่องทางสั่งซื้อพาไปปลายทางถูก ลูกค้าส่งข้อความและได้รับคำตอบได้
• เจ้าของร้านและผู้ช่วยมีสิทธิ์ตามงานที่ต้องทำ ทดลองใช้งานหลังรับคำเชิญแล้ว
• บัญชีที่ดูแลเพจมีการป้องกันและช่องทางกู้คืนที่ตรวจแล้ว ไม่มีการส่งรหัสผ่านให้กัน
• ก่อนยิงแอด ตรวจบัญชีโฆษณา สิทธิ์ สถานะ การชำระเงิน วงเงิน และเส้นทางหลังลูกค้าคลิกแล้ว

ถ้าหาปุ่มติดต่อไม่เจอ ให้ตรวจจากฝั่งผู้เข้าชมและตัวเลือกที่เพจมี หากโพสต์ได้แต่ตอบข้อความไม่ได้ ให้ตรวจสิทธิ์งานข้อความ ส่วนกรณีหาเพจไม่เจอใน Ads Manager ให้ตรวจบัญชีโฆษณาและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ไม่สร้างเพจใหม่เพียงเพื่อลองแก้ปัญหาโดยยังไม่รู้จุดที่ขาด

วันนี้ทำให้เส้นทาง “เปิดเพจ ดูสินค้า ทักถาม รับคำตอบ” ใช้งานได้ครบก่อนครับ จากนั้นค่อยตรวจส่วนโฆษณาหรือเพิ่มสินค้า จะได้แยกได้ว่าขั้นตอนใดพร้อมแล้วและส่วนไหนต้องแก้

ถ้าติดการตั้งค่า นำภาพหน้าจอที่ปิดชื่อบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลชำระเงินมาแลกเปลี่ยนใน กลุ่ม Facebook ของ Statlix ได้ครับ ระบุว่ากำลังทำงานไหนและระบบแจ้งอะไร จะได้ช่วยกันดูจากจุดที่ติดจริง

คำถามที่พบบ่อย

สร้างเพจขายของในเฟสบุ๊คแล้ว ต้องเปิด Facebook Shops ด้วยไหม

ไม่ต้องถือว่าเป็นขั้นตอนเดียวกันครับ คุณจัดข้อมูลสินค้าบนเพจและรับคำถามตามช่องทางที่ใช้งานได้ก่อน ส่วน Shops และฟีเจอร์การค้าอื่นต้องตรวจเงื่อนไขและสิทธิ์แยกตามบัญชีและพื้นที่

เปิดเพจขายของต้องมีเว็บไซต์ก่อนหรือไม่

หากร้านรับคำถามและออเดอร์ผ่าน Messenger ก็เตรียมเส้นทางนั้นได้ก่อน หากจะพาลูกค้าไปซื้อบนเว็บไซต์ ต้องมีปลายทางที่ใช้งานได้และวิธีวัดผลให้ตรงกับเป้าหมาย

ใช้มือถือสร้างเพจได้ไหม

ใช้ช่องทางสร้างเพจที่ Facebook เปิดให้ในอุปกรณ์และบัญชีคุณได้ครับ ถ้าตรวจข้อมูลหรือสิทธิ์บนมือถือไม่สะดวก ให้เปิดเว็บบนจอที่อ่านรายละเอียดได้ชัด ชื่อเมนูอาจต่างตามเวอร์ชัน

ต้องมีผู้ติดตามกี่คนถึงยิงแอดได้

ไม่ควรใช้จำนวนผู้ติดตามเป็นตัวตัดสินเดียว ตรวจสิทธิ์บัญชีโฆษณา สถานะและเงื่อนไขที่ระบบแจ้ง รวมถึงความพร้อมของเพจและปลายทางก่อน ไม่มีจำนวนผู้ติดตามที่บทความนี้ใช้รับประกันการอนุมัติหรือผลขาย

มีเพจเดิมอยู่แล้ว ควรสร้างเพจร้านใหม่ไหม

ตรวจข้อมูลและสิทธิ์ของเพจเดิมก่อนครับ ถ้ายังตรงกับร้านและจัดการได้ อาจอัปเดตต่อได้ หากมีปัญหาเรื่องสิทธิ์ ให้แก้ตามช่องทางที่เหมาะสมก่อนตัดสินใจสร้างใหม่ ไม่สร้างซ้ำเพื่อหลบข้อจำกัด

ผู้ช่วยตอบแชทต้องใช้รหัสผ่านเจ้าของร้านไหม

ไม่ควรแชร์รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันครับ ให้ผู้ช่วยใช้บัญชีของตัวเองและได้รับสิทธิ์ที่เหมาะกับงาน ตรวจว่าเข้าถึงข้อความของเพจถูกหน้าได้หลังยอมรับคำเชิญแล้ว